ريتش هي أكثر من مركز اتصالات وحسب؛ فنحن مختصون في إدماج الزبائن بحيث نفخَر بمجموعتنا الكاملة من خدمات الأعمال. نحن موجودون من أجل تقديم حلول مبتكرة لأعمالك وتوفير وقتك ومالِك، ومساعدة شركتك على النمو والازدهار و عندما يرفع الزبون سماعة الهاتف طالباً المساعدة، فإننا نسعى من أجل تحقيق أقصى حد من الإفادة.
ريتش تهدف إلى الاندماج مع زبائنك وتزويدهم بالدعم الازم وراحة البال، وفي ذات الوقت تهدف إلى بناء صلات معهم بالنيابة عنك، بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع وتنظيم بيانات السوق ذات الأهمية، والتغذية الراجعة، وتزويدك بالأدوات التي تحتاجها من أجل الاستفادة من خدماتنا الشاملة.
كيف تُفيدك ريتش؟ إن نطاق خدمات اتصالاتنا يتميز بالتالي:
النظرة العميقة – اكتشف معلومات في غاية الأهمية من خلال أنظمتنا للمراقبة وإعداد التقارير.
التكلفة المعقولة – نُقَدم أسعار سوق منافسة ضمن خططنا التجارية، بالإضافة إلى خدماتنا التي تناسب كل الميزانيات.
الابتكار – نحن فريق من حلاّلي المشاكل، مستعدون لاستقبال أي مكالمة مهما كانت وتقديم أفضل خدمة يمكن تقديمها.
الفعالية – لا حاجة إلى تدريب الموظفين؛ فموظّفونا المتمرّسون المتحدثون بعدة لغات يستقبلون المكالمات يومياً من كل أنحاء العالم وسيكونون مُجَهّزين ومدَرَّبين بشكل كامل على سياسات وإجراءات شركتك.
الشمولية – نحن نستوعب جميع احتياجاتك في مجال الاتصالات الواردة والصادرة، بالإضافة إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمراقبة.
